Tout ce qu'il faut pour entraîner vos équipes aux conversations critiques.
Des apports courts, des simulations réalistes et un suivi précis : Practicio réunit au même endroit l'apprentissage, l'entraînement et la progression.
Apprendre, s'entraîner, progresser.
Quatre briques qui s'enchaînent, de la méthode à la mise en situation.
Parcours interactifs
Les apports essentiels, en format court et actif. Chaque parcours pose une méthode avant l'entraînement, par exemple la méthode FEEDA pour le feedback : Faits, Effets, Émotion, Demande, Action.
Simulations IA
Votre collaborateur mène la conversation, à la voix, face à un interlocuteur virtuel qui réagit à ses mots et à sa posture. Il peut se tromper, recommencer, essayer une autre approche.
Cartographie des compétences
Chaque collaborateur découvre son profil postural, ses forces et ses axes de progrès, compétence par compétence. C'est son espace personnel de progression.
Tableaux de bord managers et RH
Une console de pilotage pour suivre l'engagement, la progression de chaque cohorte et repérer les collaborateurs à accompagner en priorité.
Les moments où les conversations comptent le plus.
Prise de poste des managers
Préparer les nouveaux managers à leurs premières conversations difficiles, avant qu'elles n'arrivent.
Entretiens clés
Feedback, recadrage, entretien annuel : répéter les échanges qui engagent la relation et la performance.
Accompagnement du changement
Annoncer une décision, répondre aux inquiétudes, maintenir l'engagement pendant une transformation.
Prévention des comportements inappropriés
Repérer et recadrer une situation sensible, avec justesse et sans attendre.
Des situations propres à chaque métier.
Chaque secteur a ses conversations critiques. Nos scénarios partent de vos réalités de terrain.
Hôpitaux et établissements de soins
Recadrer un comportement inapproprié, apaiser une tension dans l'équipe soignante, annoncer une décision difficile.
Transport et mobilité
Conduire un entretien avec un conducteur, gérer un usager mécontent, désamorcer une tension en équipe.
Banque, assurance et gestion d'actifs
Aborder une situation sensible, prévenir les risques psychosociaux, conseiller un client exigeant.
Commerce et distribution
Donner un feedback à une équipe de vente, traiter une réclamation en magasin.
Services numériques et conseil
Recadrer, faire un feedback, piloter une équipe projet sous pression.
Administrations et collectivités
Accompagner le changement, gérer les situations de tension avec les usagers.
Déployez Practicio en toute confiance.
Multilingue, sécurisé et intégré à vos outils : tout ce qu'il faut pour un déploiement à grande échelle.
Multilingue
Vos équipes s'entraînent dans leur langue, avec la même exigence dans chaque pays : plus de 15 langues disponibles.
Sécurité et conformité des données
Hébergé en France (AWS Paris, Microsoft Azure France Central), audité par un tiers indépendant (CYBIAH, 79/100). Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA.
En savoir plus →Intégré à vos outils
Diffusez les parcours dans votre LMS au format SCORM, par exemple 360Learning, avec un accès via votre SSO.
Voyez Practicio en action.
Essayez la simulation du mois, ou échangez avec notre équipe sur vos enjeux.